特定商取引法に基づく表記
この度はコノコトトモニにアクセスいただき、誠にありがとうございます。 コノコトトモニの特定商取引法に基づく表示は下記のとおりです。
- 会社名
- 株式会社オモヤ コノコトトモニ事業部
- 事業の目的
- ペット用食品の販売、ペットに付随する商品の販売
- 代表取締役
- 山本主税
- メールアドレス
- info@konokototomoni.com
- 無料電話
- 0120-505-462（通話料無料）
※携帯電話からでもご利用出来ます。
- 住所
- 〒8150-0011 福岡県福岡市中央区高砂2-1-4オーキッドプレイス天神南8階
- 販売業者
- 株式会社オモヤ
- 運営統括責任者
- 山本主税
- 個人情報の取り扱いについて
- 詳しくはこちらから
- ご注文方法
- ホームページ、電子メール、電話
- 商品以外の必要料金
- 【送料】
《佐川急便》全国一律850円（税込）
《ヤマト運輸ネコポス》全国一律350円（税込）
※11,000円（税込、商品代金のみの合計）以上お買い上げの場合は無料
【NP後払い】手数料：無料（郵便局、銀行振込の場合、振込手数料はお客様ご負担となります。)
【クレジットカード決済】：手数料：無料
【代引き】手数料：全国一律440円（税込） ※11,000円（税込、商品代金のみの合計）以上お買い上げの場合は無料
- 発送方法
- ・このこのごはん、シニアのためのこのこのごはん：佐川急便
・関節げんきこのこのおやつじゅれ：佐川急便
・お口げんきこのこのふりかけ：ヤマト運輸ネコポス
- 商品取引時期
- 初回：ご注文確定の翌営業日（月曜から金曜（土日祝日を除く）に発送。
発送から１週間前後でのお届けとなります。（お届け場所により異なります。）《このこのごはん、シニアのためのこのこのごはん：通常コース（初回は14日ごとコース、2回目より30日ごと）の場合》
2回目は初回の商品発送日の14日後の発送、3回目は前回の商品発送日の30日後となり、発送から１週間前後のお届けとなります。例 （初回は14日ごとコース、2回目より30日ごとコースの場合）
1月1日発送、1月8日までにお届け
1月15日発送、1月22日までにお届け
2月14日発送、2月21日までにお届け
以下、ご解約のご連絡をいただくまで継続《このこのふりかけ：30日ごとコースの場合》
2回目は初回の商品発送日の30日後の発送。発送から１週間前後でのお届けとなります。例 （30日ごとコースの場合）
1月1日発送、1月8日までにお届け
1月31日発送、2月6日までにお届け
以下、ご解約のご連絡をいただくまで継続《このこのおやつじゅれ：30日ごとコースの場合》
2回目は初回の商品発送日の30日後の発送。発送から１週間前後でのお届けとなります。例 （30日ごとコースの場合）
1月1日発送、1月8日までにお届け
1月31日発送、2月6日までにお届け
以下、ご解約のご連絡をいただくまで継続※なお、発送予定日が土日祝日の場合は、直前の平日の発送となりますので詳しくはマイページをご確認下さい。
- 不良品
- 着払い御返品後、良品と交換
- 販売数量
- 特に制限は設けておりませんが、初めて弊社商品をご購入いただく場合は数を制限させていただく場合がございます。何卒ご了承下さいませ。
- 定期コースについて
- お客様がお選びになった一定の期間（30日ごと、60日ごと、・・・・）ごとに自動で商品をお届けするコースです。お客様からご解約のご連絡をいただくまで継続する期限の定めのないご契約となります。
- 休止、解約について
- 次回発送予定日の10日を過ぎる前までに、電話（0120-505-462）、お問合せフォーム（https://shop.konokototomoni.com/shop/contact/）のいずれかにご連絡ください。
ご解約の方法についてご案内いたします。
解約のお手続きのご連絡が「休止・解約期限」（次回発送予定日の10日を過ぎる前まで。
例 発送予定日1月12日であれば、1月1日まで）を過ぎている場合、次回お届け予定分のお受取後解約となります。
- お支払い方法
- NP後払い・クレジットカード・代金引換
※ご登録のクレジットカードがご利用いただけない状況の場合は、弊社にて、お支払い方法を【NP後払い】へ変更し発送を行わせていただきます。何卒ご了承いただけますと幸いでございます。
※後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。 NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。
NP後払いのご利用限度額は他社様含め累計残高で55,000円（税込）迄です。お支払い期日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。場合によってはクレジットカードや代金引換でお支払いをお願いすることがございます。詳細はこちらをクリックしてご確認ください。
- お支払い期限
- 返品期限
- 輸送中の事故、破損の場合、未開封に限り、商品到着後8日以内。 お客様のご都合による返品は受け付けておりません。
- 返品送料
- 品質不良による返品の場合は、弊社負担
- 中途解約
- 定期便の解約は次回商品発送の10日を過ぎる前までにホームページ問合せフォームやお電話にてご連絡お願い致します。
- ご注文に関して
- 不正注文の多発を防ぐため【同一のIPアドレスからの注文】【使い捨てアドレスによる注文】【同一又は類似住所からの注文】に関しては、弊社裁量にてご注文を保留にしたりお受けしない場合がございます。
未成年の方は必ず保護者様からの同意を得てからのご注文をお願い致します。
お届け先が一時滞在先（ホテルや旅館など）にはお届けができかねますので何卒ご了承くださいませ。
- 不正注文に関して
- 複数回に及ぶ不正注文は調査を行い、法的な対処をとらせていただく場合がございます。その際にかかった費用の全額をお支払いいただきます。
- 売買契約の確定
- 売買契約は(WEBカート、電話、ハガキ、FAX)注文のお申し込み後、当社の承諾により契約の成立とさせていただきます。契約完了前の個人情報に関しては当社のプライバシーポリシーに基づき管理を行います。
- 販売価格
- 各商品ページをご参照ください。
- 販売数量
- 各商品ページをご参照ください。