新型コロナウイルスへの対応についてのご案内

日頃よりコノコトトモニをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
皆様におかれましては、新型コロナウイルスによる影響で、
何かとご不安・ご不便な毎日をお過ごしのことかと存じます。
あなた様やご家族様のご健康と、一日も早い収束を心より願っております。

弊社宛に今後の商品発送についてのお問い合わせを多くいただいておりますので、
新型コロナウイルスにおける今後の方針についてご案内させていただきます。

商品の発送について

弊社では、緊急事態宣言が発令された後に関しましても、
平常通り出荷・発送を行なっておりますのでご安心くださいませ。
なお、各地域におけるお荷物の配達・遅延状況に関しましては、
最寄りの配送業者様まで直接ご確認くださいますようお願いいたします。

お問い合わせの返信・お電話窓口について

新型コロナウイルスの感染対策に向けて弊社でも勤務形態の変更を行っております。
そのため、皆様よりいただきましたお問い合わせへのお返事に遅れが生じたり、
通常よりもお電話がつながりにくくなる可能性も考えられます。

皆様にはご不便をお掛けしてしまい、大変恐縮ではございますが、
何卒ご理解いただけますと幸いでございます。

マスクなど日用品の不足や、学校休校、外出自粛など生活への影響も広く出ておりますが、
私たちは大切なお客様に滞りなく商品とサービスをお届けできますよう
精一杯努めるとともに一層の健康、衛生管理に細心の注意を払ってまいります。
今は、皆様のご健康をただただお祈りするばかりでございます。
先ずは一日も早い収束と、皆様が心穏やかに過ごせる日が
戻ってきますことを心から願っております。